呼市中蒙医院按照内蒙古自治区卫健委的要求，为了解缓解疫情期间群众就医需求，我们响应号召积极筹备互联网医院工作的开展，为了保障就医程序的完善， 2022年10月31日上午9：30，我们医院组织我院医师、药师等工作人员进行互联网医院岗前培训会议，68名医务人员参加了此次会议。
会上，院长助理、互联网医院工作组组长杨海龙主持会议并讲话。杨组长介绍我院互联网医院目前工作进展情况、存在的问题及重点强调医务人员要在开诊之前一定要弄懂流程，积极参加培训，能够保障正常接诊工作。同时要求医务科、信息科、门诊部、互联网医院办公室要通力合作，保质保量的完成互联网医院就诊工作。
会上，门诊部主任白娑茏对医生接诊时的工作态度、接诊流程及注意事项做了详细说明。互联网医院主要针对慢性病、常见病复诊患者进行线上咨询。希望医生要根据自己的诊疗能力接诊病人，在互联网上接诊采取首诊负责的原则，及时完善病历文书的书写，务必保障医疗质量与安全。当患者病情出现变化或出现其他不适宜在线诊疗服务时，应引导患者到实体医疗机构就诊。另外对考勤、服务态度以及患者隐私保护问题做了强调。对于有住院需求的患者要按照疫情防控要求收治病人，并及时联系线下出诊医生办理相关手续。同时我们会逐渐完善医保上线等功能，满足患者就医的需求。
技术部门的工作人员给医务人员进行线上培训，包括如何采取电话、视频和语音等形式接诊患者，在网上如何与患者沟通，就诊后如何开方和审方等内容进行培训。同时回答医务人员的问题并及时给予正确解释。
经过50分钟的互联网医院岗前培训，使医务人员很快的掌握了互联网医院的接诊流程、完善相关资料及接诊时的注意事项，为更好的在网上服务患者奠定了基础。我们一定做好“云服务”，缓解群众就医需求，为疫情阻击战贡献一份力量。
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